11 月 2 日，鑫淘科技團(tuán)隊(duì)啟程前往阿聯(lián)酋，深入了解中東市場(chǎng)。阿聯(lián)酋是一個(gè)貧富差距很大的國(guó)家。富人區(qū)主要集中在市中心，平民區(qū)集中在城市的其他區(qū)域。還有大量的外國(guó)人口，占總?cè)丝诘?90%，其中印度人占 40%，巴基斯坦人占 20%，歐洲人占 10%，中國(guó)人占 5%，其他國(guó)家占 15%。
營(yíng)商環(huán)境：
作為國(guó)際貿(mào)易中心，阿聯(lián)酋 70% 的產(chǎn)品出口到國(guó)外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。鑫淘團(tuán)隊(duì)在阿聯(lián)酋停留了 7 天，期間拜訪了 7 位客戶，并與客戶一起參加了展會(huì)。例如，ADIPEC 匯集了來(lái)自世界各地的石油和能源巨頭，客流量大，是拓展業(yè)務(wù)的重要平臺(tái)。
市場(chǎng)情況：
市場(chǎng)相對(duì)透明，由于終端市場(chǎng)的變化，一些客戶可能會(huì)轉(zhuǎn)向其他國(guó)家或地區(qū)。阿聯(lián)酋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。同時(shí)，由于阿聯(lián)酋的天氣干燥，夏季最高氣溫為 55°C，政府對(duì)化學(xué)品的儲(chǔ)存有嚴(yán)格的規(guī)定，這要求我們?cè)诋a(chǎn)品運(yùn)輸和儲(chǔ)存中加強(qiáng)安全管理。
語(yǔ)言和文化：
阿聯(lián)酋社會(huì)開放包容，英語(yǔ)普及率高，老年人也會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，為我們的產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)拓展提供了便利。
稅務(wù)政策：
根據(jù)客戶反饋，我們了解到阿聯(lián)酋公司從中國(guó)進(jìn)口商品時(shí)需要支付 5% 的 VAT（增值稅）和 5% 的關(guān)稅。由于阿聯(lián)酋和印度簽署了貿(mào)易協(xié)定，阿聯(lián)酋公司從印度進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)無(wú)需繳納關(guān)稅，只需繳納 5% 的增值稅（增值稅）。
從自由貿(mào)易區(qū)進(jìn)口的商品可以免稅，如果出售給阿聯(lián)酋的當(dāng)?shù)毓?，最終用戶將繳納稅款。
總之，在跟進(jìn)阿聯(lián)酋客戶的過(guò)程中，我們首先需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和商務(wù)禮儀，并關(guān)注當(dāng)?shù)氐恼咦兓?，以便我們能夠更好地與客戶溝通，在溝通過(guò)程中了解他們的需求和反饋，并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略和產(chǎn)品解決方案。
其次，我們需要提高服務(wù)質(zhì)量，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)和解決方案，增強(qiáng)客戶粘性。
同時(shí)，我們需要擴(kuò)大和利用客戶在阿聯(lián)酋和海外其他國(guó)家的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極拓展海外市場(chǎng)，尋求更多的合作機(jī)會(huì)。
